成都律师咨询解读外卖平台用工的法律关系

在成都，乃至整个四川地区，外卖行业发展迅猛，越来越多的人加入外卖骑手的行列。然而，外卖平台用工的法律关系却复杂多样，让不少骑手和相关从业者困惑不已。今天，成都律师就来为大家解读外卖平台用工的法律关系。

先来看一个真实案例。小王是一名外卖骑手，在某外卖平台工作。他没有与平台签订正式的劳动合同，平时工作时间比较自由，通过平台抢单来获取收入。一天，小王在送餐途中发生了交通事故，导致他人受伤。在赔偿问题上，小王和平台就责任归属产生了争议。平台认为小王是众包骑手，双方不存在劳动关系，不应由平台承担赔偿责任；而小王则认为自己是在为平台工作，平台应该负责。

从法律角度分析，外卖平台用工主要有以下几种法律关系：

直营模式下的劳动关系

平台公司与外卖骑手签订劳动合同，双方存在劳动关系。在这种模式下，骑手享有劳动法规定的各项权益，如工资、工时、休息休假、社会保险等，但同时也需遵守公司的规章制度。

众包模式下的法律关系

• 承揽关系：骑手自主性强、流动性大，可自主选择工作地点、时间和任务，平台对其工作过程一般不进行监督管理。这种情况下，通常构成承揽关系，但实践中争议较大，应具体案件具体分析。
• 劳务关系：众包骑手与平台之间有时也可能被认定为劳务关系。根据《民法典》规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。

代理商模式下的法律关系

代理商与骑手之间通常建立劳动关系、劳务关系或承揽关系等。但因实践中存在操作不规范等问题，引发了诸多争议。平台公司虽与外卖骑手不存在劳动关系，但会对骑手服务行为进行一定程度约束，这也使得法律关系的认定更加复杂。

外卖平台用工法律关系的痛点主要有以下几个方面：

劳动关系认定难

对于骑手来说，很多外卖平台为规避责任，不与骑手签订劳动合同，导致骑手在主张劳动关系时缺乏直接证据。同时，外卖行业的工作特性使得骑手的工作时间、工作地点、工作任务等都具有较大的自主性和灵活性，这给劳动关系的认定带来了很大的困难。

骑手权益保障难

在非劳动关系的情况下，骑手往往无法享受工伤保险、医疗保险等社会保障待遇，一旦在工作中受伤或患病，将面临高昂的医疗费用和生活困难。而且，由于缺乏明确的法律关系界定，骑手在工资待遇、劳动保护、休息休假等方面的权益也难以得到有效保障。

责任划分复杂

当骑手在工作中发生交通事故或其他侵权行为时，由于法律关系不明确，责任划分往往成为争议焦点。平台、代理商、骑手之间相互推诿责任，导致受害者的权益难以得到及时保障，骑手也可能因承担巨额赔偿而陷入困境。

如果你是外卖骑手或与外卖平台用工法律关系有关的从业者，在四川地区遇到了法律问题，不要犹豫，赶紧寻求成都律师咨询的帮助。成都的律师们熟悉相关法律法规，具有丰富的实践经验，能够为你提供专业的法律意见和解决方案，维护你的合法权益。